현지 유저들과의 소통, 서비스 완성도 향상
16년 이상의 경력을 지닌 한국 리더들, 각 분야의 현지 전문팀들이 함께, 현지 시장 및 서비스에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 현지 이슈에 대한 최적, 최선의 대응을 제공합니다.
서비스 소개
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플레이어 만족도 및 브랜드 성공을 지원하는 맞춤 솔루션을 제공합니다. 글로벌 시장에 최적화된 글로하우의 전문 역량을 경험해 보세요.
CM - 커뮤니티 관리
“단순 팔로워를 넘어 진정한 팬층을 구축하는 전략”
현지화 전략 및 바이럴 콘텐츠로 브랜드의 실질적인 영향력 및 팬층의 반응을 이끌어냅니다."
CS - 고객 서비스
“플레이어 중심 지원, 다국어 지원, 확장 가능한 서비스”
일일 CS 문의 처리부터 VIP 관리까지, 글로벌 게임을 위한 맞춤형 지원 시스템을 구축합니다.
MO - 모니터링
“커뮤니티 생태계 자정을 위한 24시간 모니터링 진행”
장르별 실시간 인게임 및 커뮤니티를 관리합니다.
QA - 품질 보증
“게이머 수준 이해도 바탕의 Test 진행, 실제 마켓 내 입증된 품질 보증”
플레이어의 언어, 디바이스 및 지역을 반영한 맞춤형 QA 서비스를 제공합니다.
L10N - 현지화
“단순 번역을 넘어 진정한 문화적 통합”
모든 텍스트, 음성 및 화면이 전 세계 현지 이용자들에게 전달됩니다.
주요 프로젝트
주요 프로젝트
다국적 팀과의 협력을 통해 올인원 솔루션을 유연하게 제공하며 원활한 운영 및 현지화 전략, 고객사 맞춤 효율적인 단가를 보장합니다. 프로젝트 전 단계에 걸친 글로하우의 지원 방안을 확인해 보세요.
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